英語講師の養成は、まず英語講師としての経験を持ち、さらには実務経験を有する人材を採用することから始まります。採用基準として、コミュニケーション能力が高く柔軟性があり、礼儀正しいマナーを身につけているか、また生来進んで人とコミュニケーションをとる人物かどうかが大きなポイントです。

入社するとまず、会社の社会的責任を正しく理解することから始まり、３カ月にわたり異文化間コミュニケーションの基礎、クライアントの要望、研修プログラム編成法、教材と教授法、添削技術、テストの実施法を組織的かつ集中的な訓練を通して理解・習得します。

トレーニングで習得するスキルのひとつに、異なる英語レベルに即した教授法があります。弊社のコースはお客様の英語レベルに合わせて編成され、個々のお客様向けにカスタマイズされたカリキュラムに合わせて、弊社独自の教材を用いてお客様のスキルアップを図ります。講師はトレーニングにより、どのレベルでも適切に教授できるスキルを身に付けます。またときには同じクラス内にレベルの異なる生徒さんがいらっしゃる場合もありますが、そのような環境においても、生徒さん全員に有益なコースとなるよう、臨機応変に対応できる能力を培います。

習熟度が十分なレベルに達すると、次の段階はベテラン講師の授業を見学し、個々の講師がどのように生徒さんのレベルを迅速に判断し、それに合わせて適切に教材を用いているかを実地で学ぶことです。この課程を経て所定のレベルに達したと認められるまで、実務を担当することはありません。

厳しいトレーニング課程を修了し、実務を担当するようになると、コース開始時にはクライアントの要望をしっかり理解するために、詳細なブリーフィングを行ないます。コース開始後も、常にマネージャーと連絡を取り合いながら、毎月面談でのフィードバックを実施し、現状の正しい把握と改善点がある場合は迅速に対応できるようにしています。高い専門知識がありながらも受講者のフィードバックが芳しくない講師は、担当の研修から外れます。